CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỒNG HỒ

đồng hồ Tâm luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Vì vậy, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì trục trặc nào do lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp Trung tâm bảo hành của chúng tôi để được hướng dẫn trực tiếp.

Phương châm làm việc của Trung tâm Bảo hành

Trung tâm bảo hành của đồng hồ Tâm với phương châm không ngừng nỗ lực để cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ sẽ mang đến cho Quý khách sự hài lòng.

Trung tâm bảo hành làm việc theo quy trình chuyên nghiệp từ bước tiếp nhận sản phẩm đến các bước bảo hành.
Với đội ngũ nhân viên kỹ thuật có nhiều năm kinh nghiệm trong việc bảo hành các thương hiệu đồng hồ quốc tế và sửa chữa hầu hết các thương hiệu đồng hồ cao cấp quốc tế.
Chúng tôi luôn cập nhật các lỗi hỏng hóc của sản phẩm cho nhân viên kỹ thuật để nâng cao trình độ chuyên môn.
Công việc bảo hành của chúng tôi luôn theo một quy trình chuyên nghiệp để đảm bảo sản phẩm được sửa chữa một cách hoàn chỉnh và nhanh nhất.
Thời gian làm việc của trung tâm bảo hành từ 8h30 đến 17h00 các ngày trong tuần kể cả chủ nhật.

Chính sách bảo hành

Theo chính sách bảo hành của các Hãng Đồng hồ, tất cả Đồng hồ chính hãng khi bán ra đều kèm theo 1 Thẻ bảo hành hoặc Sổ bảo hành có giá trị toàn cầu và chỉ được cấp một lần duy nhất khi bán ra.

Điều kiện được bảo hành

Trong thời hạn bảo hành theo quy định của hãng, tính từ thời điểm mua được ghi trong Thẻ bảo hành.
Các linh kiện của bộ máy bên trong bị hư hỏng trong thời hạn bảo hành.
Thay pin trong thời hạn bảo hành đối với khách hàng mua tại Việt Nam.

Điều kiện không bảo hành

Trầy xước về dây hoặc mặt kiếng bị vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng.
Sử dụng không theo hướng dẫn của hãng, tự ý thay đổi máy móc bên trong, không cẩn thận hoặc do bị tai nạn.
Đồng hồ được sửa chữa ở những nơi không thuộc thẩm quyền của hãng.

Liên hệ, khiếu nại, thắc mắc về các vấn đề Bảo hành - Sửa chữa

Trung tâm Bảo Hành & Sửa chữa đồng hồ Tâm

Số 290 Ông Ích Khiêm, Q. Thanh Khê, TP Đà Nẵng

Hotline: 0905.269.697